お買い物ガイド

一條亭公式オンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。

送料やお届け、贈りもの用のサービス、ご注文後の変更などについてご案内いたします。

送料について

送料は全国一律７７０円（税込）です。

商品合計９,８００円（税込）以上のご注文は、送料無料でお届けします。

送料および送料無料の条件は、お届け先１件ごとに適用されます。

発送・お届けについて

ご注文確定後、通常２～３営業日以内に、ヤマト運輸で発送いたします。

配送希望日・時間帯の指定を無料で承ります。地域、天候、交通事情、繁忙期などにより、ご希望に添えない場合があります。

発送完了後、追跡番号を記載したメールをお送りします。

お支払い方法

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

・クレジットカード

　Visa、Mastercard、American Express、JCB

・Shop Pay

・Apple Pay

・Google Pay

のし・手提げ袋について

のしは無料で承ります。ご希望の場合は、商品ページで用途、表書き、名入れをご指定ください。

手提げ袋は有料です。ご希望の場合は、「カートを見る」から種類と枚数を追加してください。

 

オンラインショップ限定｜ご注文特典

公式オンラインショップからご注文いただいた方へ、一條亭のパッケージを手がける絵本作家・かとーゆーこが描いた、それぞれ絵柄の異なるポストカード３枚セットを同封します。

※１回のご注文につき１セット（３枚）を同封します。
※ポストカードは、商品と一緒にお届け先へ同封します。
※特典の内容は予告なく変更または終了する場合があります。

 

納品書・領収書について

納品書・領収書をご希望の場合は、ご注文後にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

領収書をご希望の場合は、注文番号、宛名、但し書きをお知らせください。

ご注文者様とお届け先が異なる場合は、商品価格の分かる書類を同封しません。

複数のお届け先への配送について

複数の住所への配送も承ります。

オンラインショップでは、お届け先ごとに分けてご注文ください。多数のお届け先への配送をご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせください。

ご注文内容の変更・キャンセルについて

ご注文後の変更またはキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くお問い合わせください。

発送準備の開始後または発送完了後は、変更やキャンセルを承れない場合があります。

返品・交換・返金について

商品の性質上、お客様都合による返品・交換は承っておりません。

商品不良、破損、誤配送などがあった場合は、商品到着後７日以内にお問い合わせください。

返品・交換・返金の対応にあたっては、対象商品を当社指定の方法により着払いでご返送いただき、当社で現物の状態を確認した後に、交換または返金の手続きを行います。商品を廃棄された場合その他現物をご返送いただけない場合は、原則として返品・交換・返金を承ることができません。ただし、当社が返送不要と判断した場合を除きます。

事前のご連絡なく返送された商品は、お受けできない場合があります。商品不良、破損、誤配送など、当社の責任による返品・交換に必要な送料は、当社が負担いたします。

商品について

原材料、アレルギー物質、内容量、賞味期限、保存方法は、各商品ページに掲載しています。

一條亭の工房では店頭販売を行っておりません。公式オンラインショップまたは取扱店をご利用ください。

お問い合わせ

商品、ご注文、配送などについてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。